Administração. COMUNICAÇÃO - HABILIDADE DE COMUNICAÇÃO

(FCC - 2006 - ARCE - Analista de Regulação - Administrador )
Na linguagem verbal há habilidades de comunicação codificadoras e decodificadoras. São decodificadoras as habilidades de:
a) leitura e audição
b) escrita e a palavra
c) leitura e escrita
d) audição e a palavra
e) leitura e a palavra

Resposta: A
HABILIDADE DE COMUNICAÇÃO:
codificadoras: escrita e palavra.
decodificadoras: leitura e audição